由德爾塔變異毒株引發的新一輪本土疫情多點擴散，病毒載量高、傳播性強、防控難度大，應對處置任務艱巨。為精準實施疫情防控，切斷病毒傳播鏈條，黃埔大酒店接到集團分配的任務后，靠前一步、主動作為，酒店董事長朱明亮、總經理何英親自指揮，迅速集結酒店骨干力量13人，何英、武敏、王蓓、李清、湯瑩、張文明、王芳、丁軍、高麗娟、馬玲、代宏偉、張開東、虞常青，第一時間分赴改建酒店，全力投入到此次突擊任務奮戰中。

   與病毒賽跑就是與時間賽跑，所有施工量都是以分鐘來計算，工期被壓縮到了極致。分工合作、有條不紊，他們累了就換手休息，餓了抓緊時間扒兩口飯繼續干活，總之不能讓施工停下來。

   從接到指令到隔離人員到店，僅僅只有不到十個小時的時間，培訓+安保+房務+餐飲全員調動，對于前所未有的挑戰，緊迫感可想而知。

他們都是普通的酒店員工

防護服一穿就1~2個小時，每天的工作需要特別耐心細心小心。

  “送餐、送水、送物資……”黃埔大酒店餐飲部的同事們每天早上四點鐘準時開始準備早餐，而突擊隊員每天早上6點多起床，簡單的洗刷后，第一件事就是穿上笨拙的防護服，早上7點，準時去到隔離人員的樓層，給他們收垃圾、送上早餐……

這是酒店突擊隊員每天工作的開始。他們要在一個小時內送完297間房的食物，早上、中午、晚上重復三次。

   防護服、護目鏡、N95口罩……是做好防護的“依賴”，它記錄著酒店突擊人員一天的工作。

每次送完餐后，隔離人員產生的生活垃圾需要突擊隊員消毒、分類收集、打包并放置到醫療垃圾臨時貯存點，到了中午12點又要發放中餐…… 一天三次，每個時間節點都有具體的工作清單。

隔離酒店更要保護員工安全

從沒有經驗到專業做好防護工作，酒店安排很優秀！

“專用大巴車把隔離人員送來酒店之后，從開始填表格、測體溫，到入住，再到最后解除隔離后離開的一系列流程，都是一個嚴格閉環管理的流程，不用擔心會造成交叉感染等情況的出現。”

   黃埔大酒店疫情防控組負責人介紹，需要先把酒店劃分為清潔區、污染區、半污染區，并進行物理隔離，嚴格劃分好每個區域、明確好每個工作人員的職責之后，才可以開始接收隔離人員。

   酒店設置了多部門聯動管理，同時，國家衛健委和南京市也組織專家組定期和不定期開展巡查督導，組織各方力量保障隔離人員的日常生活及隔離酒店的正常運轉。

   南京的大暑節氣，氣溫基本維持在30℃以上，穿著悶熱的防護服工作幾個小時，脫下后全身被汗水濕透已是常事。有時候還會有中暑虛脫的現象出現。面對著封閉的環境、高壓的工作，酒店的工作人員們也承受著巨大的心理壓力。

黃埔大酒店的溫情

隔離不隔愛，用傾聽打開患者的心扉，讓服務更有溫度。

   “隔離人員確實有困惑的、有焦慮的，但沒有一個像網上曝光的那種態度惡劣、對醫護人員發火的，反而有很多感人的瞬間。”

每個樓層都建立了專屬的樓層群，便于為客人提供更加準確的服務和管理。得到了客人的一致好評！

隔離不隔愛，同心度時艱。自7月21日南京戰“疫”打響以來，醫護、警察、社區人員、志愿者一道，奮戰一線，匯聚起強大的力量，為戰勝疫情注入勇氣信心，傳遞溫暖希望 。

突擊隊員的每日戰“疫”清單

●清晨6點多，當東方還未露出魚肚白，酒店的突擊隊員就開始起床洗臉刷牙，檢查工具箱等，準備一天的工作。

●7:00，大家吃完早餐，開始準備穿上防護服，準備好消毒設備。醫用防護口罩、鞋套、手套、帽子、防護服、護目鏡……一樣也不能少。因為防護服是一次性的，沒有特殊情況，他們幾乎不會脫。“防護服密不透風，從隔離人員區域出來后，里面的衣服都濕透了。”

●7:30，準時進入隔離區，醫護人員對電梯、墻面、扶手、走廊等處進行嚴格消毒。

●8：00，為每一位隔離人員送上熱騰騰的早餐。

●9:00，每天在對應樓層群里接龍身體狀況及體溫，同時，還要詢問隔離人員有什么需要，如果有特殊需要，或者需要采購一些東西，會記錄下來，在保證安全的前提下盡量滿足隔離人員的需求。有些被隔離者會很焦躁，所以酒店工作人員每次都很耐心地和他們交流，服務盡可能周到，主動給他們做一些心理疏導，以緩解他們的壓力。

●10:30，完成早上工作后，對隔離區走廊和門把手消毒，并按規范脫除防護服，摘下護目鏡，脫下密封的防護服、手套、鞋套、口罩等防護用品，每一步都要進行嚴格的手消。做完這些工作，需要半小時。

●11:00，又是送中午飯的時間，大家的工作和早上基本相同，又是忙碌的兩個小時。

●14:30，是一天的培訓和工作例會時間，每天的工作例會是非常必要的。

●17:00，大家接著給隔離人員送去晚餐，繼續重復測量體溫、健康狀況監測，進行消毒等。